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Gli ordini effettuati entro le ore 13 tutti i giorni dal lunedì al venerdì vengono generalmente affidati al corriere lo stesso giorno!

Utilizziamo i corrieri: Poste Italiane, SDA, Inpost IT , TNT, BRT, UPS.

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PACCO TRACCIATO E SICURO:  Riceverai una mail con la conferma di spedizione con un link per controllare dove si trova il tuo pacco e seguire la spedizione

Scegliendo il pagamento con il bonifico bancario i prodotti verranno spediti solo all'accredito del bonifico presso la nostra banca (2 /3 giorni). Per anticipare i tempi è possibile inviare contabile del bonifico effettuato alla mail: info@biouno.shop 

COSTI DI SPEDIZIONE ITALIA:

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Abiti a La Spezia?

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SPEDIZIONI ESTERO: EUROPA 

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COME SMALTIRE GLI IMBALLAGGI DEL VOSTRO ORDINE:

BiounoShop cerca di minimizzare gli sprechi e utilizzare materiali biodegradabili per diminuire l'impatto sull'ambiente.

Le scatole per la spedizione dei vostri ordini sono tutte in cartone riciclato dal 75% al 100%
La carta di riempimento dei pacchi è 100% carta riciclata
Il nastro adesivo è di carta 100% riciclata
Non viene acquistata MAI la plastica per imballare, evitando così ulteriori produzioni, ma viene riutilizzata quella dei nostri rifornitori, evitando così sprechi.
Le patatine per il riempimento degli imballaggi sono a base di amido di mais 100% biodegradabile. Unica eccezione: vengono riutilizzate ( per evitare inutili sprechi ) le patatine dei pacchi ricevuti dai rivenditori.
Ci impegniamo per rispettare l'ambiente e ora sta a voi quando ricevete l'ordine smaltirlo nel migliore dei modi...come, non ho dubbi, già fate

PRODOTTI DANNEGGIATI:

Se dovessi ricevere merce danneggiata comunicacelo entro 5 giorni lavorativi all’indirizzo mail info@biouno.shop citando "articoli danneggiati" nell’ oggetto dell'e-mail o chiamaci al 3661543007

Se all'arrivo del corriere vedi il pacco danneggiato scegli l'opzione "accetta con riserva" o "riserva di controllo pacco integro".

La riserva ti permette di controllare il contenuto del pacco anche in un secondo momento, il corriere per legge non  permette di aprire il pacco finché non hai firmato. 

Se accetti senza riserva firmi un documento che dice che il pacco è arrivato in perfette condizioni, e non puoi richiedere il rimborso.

Il cliente è tenuto a inviare una foto dell'avvenuto danneggiamento come prova dello stesso per consentire il rimborso o sostituzione della merce danneggiata all'indirizzo mail info@biouno.shop

CONSEGNA

Se il corriere non ti trova in casa, verrà effettuato un secondo tentativo di consegna.

Sul foglietto lasciato dal corriere per il tentativo di consegna fallito, troverai tutte le indicazioni utili per poter ricevere il tuo pacco.

E' importante rispettare i tempi indicati per il ritiro, se il pacco deve essere ritirato presso un punto ritiro.  Se il pacco andrà in giacenza o il pacco ritornerà al mittente le spese di giacenza, rientro e rispedizione del pacco saranno a carico dell'acquirente