Tempi di consegna in Italia:
- La consegna avviene indicativamente in 24/72 ore lavorative per la maggior parte delle destinazioni italiane.
- Per isole, località disagiate e alcune destinazioni particolari, i tempi di consegna possono essere differenti.
- Gli ordini effettuati entro le ore 12:00, dal lunedì al venerdì, vengono generalmente affidati al corriere nella stessa giornata.
- Sabati, domeniche e giorni festivi non vengono considerati nel calcolo dei tempi di consegna.
- I tempi indicati sono puramente indicativi e non vincolanti e possono variare in base alla destinazione e ai tempi di gestione del corriere.
Opzioni di consegna con orario specifico:
Se vuoi ricevere il pacco entro le 10:00 o 12:00 del giorno successivo, contattaci. È previsto un supplemento.
Corrieri utilizzati:
- Inpost ,Poste Italiane, SDA, BRT, UPS
Ritiro presso punto convenzionato:
- Scegli INPOST o indica nelle note dell’ordine un Punto Poste Italiane.
- Possibilità di ritirare in negozio a La Spezia gratuitamente.
Tracciabilità:
- Riceverai un’email o sms con il link per seguire il pacco.
Bonifico bancario: spedizione dopo accredito (2-3 giorni). Puoi anticipare inviando la ricevuta a assistenza@biouno.shop
Costi di spedizione in Italia:
- Gratis per ordini ≥ 49,90 €
- 4,90 € con ritiro per ordini < 49,90 €
- 6,90 consegna
Contrassegno: +3,90 €, obbligatorio indicare numero di telefono.
Supplemento di 25,00 € per Livigno
Spedizioni in Europa:
- Tariffe visualizzabili direttamente nel carrello dopo l’inserimento dell’indirizzo oppure scrivi a assistenza@biouno.shop.
Imballaggi eco-friendly:
- Cartone riciclato (75-100%), carta di riempimento 100% riciclata, nastro adesivo di carta riciclata, patatine biodegradabili.
- Riutilizzo della plastica per ridurre sprechi.
Merce danneggiata:
- Comunicare entro 5 giorni lavorativi a asssitenza@biouno.shop con oggetto "articoli danneggiati" o whatsapp 3661543007.
- In caso di pacco danneggiato, accetta con riserva e invia foto della merce danneggiata per rimborso o sostituzione.
Mancata consegna:
- Il corriere effettua un secondo tentativo di consegna se non trova nessuno all’indirizzo indicato.
È necessario seguire le indicazioni riportate sul foglietto lasciato dal corriere.
Eventuali costi derivanti dal mancato ritiro del pacco entro i tempi indicati dal corriere saranno a carico del cliente. - In caso di rifiuto della spedizione da parte del destinatario, eventuali costi di restituzione, giacenza o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.
Indirizzo di consegna errato:
- Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo inserito al momento dell’ordine (via, numero civico, CAP, città e altri dati necessari alla consegna).
Eventuali ritardi, mancate consegne, giacenze o costi aggiuntivi dovuti a un indirizzo errato o incompleto comunicato dal cliente saranno a carico del cliente stesso.
In caso di richiesta di modifica dell’indirizzo dopo l’affidamento della spedizione al corriere, verrà fatto il possibile per intervenire, ma la modifica non è sempre garantita e potrebbe comportare costi aggiuntivi.