Tempi di consegna in Italia:

  • La consegna avviene indicativamente in 24/72 ore lavorative per la maggior parte delle destinazioni italiane.
  • Per isole, località disagiate e alcune destinazioni particolari, i tempi di consegna possono essere differenti.
  • Gli ordini effettuati entro le ore 12:00, dal lunedì al venerdì, vengono generalmente affidati al corriere nella stessa giornata.
  • Sabati, domeniche e giorni festivi non vengono considerati nel calcolo dei tempi di consegna.
  • I tempi indicati sono puramente indicativi e non vincolanti e possono variare in base alla destinazione e ai tempi di gestione del corriere.

Opzioni di consegna con orario specifico:

Se vuoi ricevere il pacco entro le 10:00 o 12:00 del giorno successivo, contattaci. È previsto un supplemento.

Corrieri utilizzati:

  • Inpost ,Poste Italiane, SDA, BRT, UPS

Ritiro presso punto convenzionato:

  • Scegli INPOST o indica nelle note dell’ordine un Punto Poste Italiane.
  • Possibilità di ritirare in negozio a La Spezia gratuitamente.

Tracciabilità:

  • Riceverai un’email o sms con il link per seguire il pacco.

Bonifico bancario: spedizione dopo accredito (2-3 giorni). Puoi anticipare inviando la ricevuta a assistenza@biouno.shop

Costi di spedizione in Italia:

  • Gratis per ordini ≥ 49,90 €
  • 4,90 € con ritiro per ordini < 49,90 €
  • 6,90 consegna

Contrassegno: +3,90 €, obbligatorio indicare numero di telefono.

Supplemento di 25,00 € per Livigno

Spedizioni in Europa:

  • Tariffe visualizzabili direttamente nel carrello dopo l’inserimento dell’indirizzo oppure scrivi a assistenza@biouno.shop.

Imballaggi eco-friendly:

  • Cartone riciclato (75-100%), carta di riempimento 100% riciclata, nastro adesivo di carta riciclata, patatine biodegradabili.
  • Riutilizzo della plastica per ridurre sprechi.

Merce danneggiata:

  • Comunicare entro 5 giorni lavorativi a asssitenza@biouno.shop con oggetto "articoli danneggiati" o whatsapp 3661543007.
  • In caso di pacco danneggiato, accetta con riserva e invia foto della merce danneggiata per rimborso o sostituzione.

Mancata consegna:

  • Il corriere effettua un secondo tentativo di consegna se non trova nessuno all’indirizzo indicato.
    È necessario seguire le indicazioni riportate sul foglietto lasciato dal corriere.
    Eventuali costi derivanti dal mancato ritiro del pacco entro i tempi indicati dal corriere saranno a carico del cliente.
  • In caso di rifiuto della spedizione da parte del destinatario, eventuali costi di restituzione, giacenza o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

Indirizzo di consegna errato:

  • Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo inserito al momento dell’ordine (via, numero civico, CAP, città e altri dati necessari alla consegna).
    Eventuali ritardi, mancate consegne, giacenze o costi aggiuntivi dovuti a un indirizzo errato o incompleto comunicato dal cliente saranno a carico del cliente stesso.
    In caso di richiesta di modifica dell’indirizzo dopo l’affidamento della spedizione al corriere, verrà fatto il possibile per intervenire, ma la modifica non è sempre garantita e potrebbe comportare costi aggiuntivi.